Arbeitsauftragsdetails¶

Der Bildschirm für Arbeitsauftragsdetails ist der Ort, an dem der gesamte Lebenszyklus eines Arbeitsauftrags verwaltet wird - von Planung und Zuweisung über die Erfassung von Ist-Daten, Sicherheit und Ausfallberichten bis hin zur Statusverfolgung bis zum Abschluss.

Obere Symbolleiste¶

Schaltfläche	Funktion
Speichern	Speichert alle Änderungen in allen Tabs auf einmal
Workflow weiterleiten	Startet den formalen Genehmigungsweg für den Arbeitsauftrag über die Workflow-Engine
Status ändern	Öffnet ein Fenster zur Auswahl eines neuen Status für den Arbeitsauftrag, nachdem bestätigt wurde, dass keine offenen Zuweisungen oder Budgetüberschreitungen vorliegen
Workflow-Historie	Zeigt die Historie der Genehmigungsschritte des Arbeitsauftrags
Berichte drucken	Druckt/exportiert einen Arbeitsauftragsbericht
Anhänge (📎)	Dateien und Bilder, die dem Arbeitsauftrag beigefügt sind
Prüfprotokoll	Zeigt die vollständige Änderungshistorie dieses Datensatzes - wer was wann geändert hat
Löschen	Löscht den Arbeitsauftrag (nicht verfügbar, wenn der Status genehmigt, abgeschlossen oder geschlossen ist)

Wichtige Felder¶

Auftragsnummer: Die eindeutige Kennung des Arbeitsauftrags - wird bei der Erstellung automatisch generiert.
Beschreibung: Eine kurze Beschreibung der benötigten Arbeit.
Standort und Anlage: Der physische Standort und die Anlage, die mit dem Arbeitsauftrag verknüpft sind.
Arbeitstyp: PM vorbeugende Wartung, CM korrektive Wartung oder EM Notfallarbeit.
Vorgesetzter und Ausfallklasse: Wer für die Arbeit verantwortlich ist, und die Ausfallklassifizierung (falls vorhanden).
Standort / Organisation: Wird bei der Erstellung automatisch aus der Benutzersitzung ausgefüllt.
Priorität: Die Wartungspriorität des Arbeitsauftrags.
Zeitplaninformationen: Ziel-/Ist-/geplante Start- und Enddaten sowie Dauer und verbleibende Zeit.

Tabs¶

Jeder der folgenden Tabs öffnet einen unabhängigen Teil der Arbeitsauftragsdaten, und jede Bearbeitung darin wird zusammen mit dem Rest des Bildschirms gespeichert, wenn Sie oben auf Speichern klicken.

1. Arbeitsauftrag¶

Der Haupt- und Standard-Tab. Enthält Details zur verknüpften Anlage und zum Standort, Verantwortungsinformationen (Standort, Organisation, Priorität) und vollständige Zeitplaninformationen (Ziel-/Ist-/geplante Termine, Dauer, verbleibende Zeit und Vorgänger).

2. Pläne¶

Enthält vier Untertabs: Aufgaben zur sequenziellen Definition der Arbeitsschritte, Arbeitskraft zur Planung von Gewerk, Arbeiter und geschätzten Stunden, Materialien zur Planung der benötigten Artikel aus dem Lager, und Werkzeuge zur Planung der für die Arbeit benötigten Ausrüstung. Dies ist der geschätzte Plan vor Beginn der tatsächlichen Ausführung.

3. Zuweisungen¶

Terminplanung für die tatsächlich zur Ausführung des Arbeitsauftrags zugewiesene Arbeitskraft - zeigt Gewerk, Arbeiter, Stunden und geschätzte Kosten, mit der Möglichkeit, jede Zuweisung als abgeschlossen zu markieren. Alle offenen Zuweisungen müssen abgeschlossen sein, bevor ein Arbeitsauftrag abgeschlossen oder geschlossen werden kann.

4. Ist-Daten¶

Enthält fünf Untertabs, die das tatsächlich Erledigte dokumentieren: Aufgaben zur Aktualisierung des Fortschritts, Arbeitskraft mit tatsächlichen Start-/Endzeiten (Stunden und Kosten werden automatisch berechnet), tatsächlich verbrauchte Materialien mit der Möglichkeit, direkt eine Materialanforderung (MR) zu erstellen, Werkzeuge, und verknüpfte externe Dienstleistungen. Eine Zusammenfassungsleiste unten summiert jede Kategorie und die gesamten Ist-Kosten.

5. Sicherheit¶

Gefahren, Lockout/Tagout-Schritte und Gefahrstoffe, die mit dem Arbeitsauftrag verknüpft sind - oft automatisch aus den Sicherheitsdaten der Anlage importiert. Ein Wartungstechniker muss diesen Tab vor Arbeitsbeginn prüfen.

6. Ausfallmeldung¶

Ursachenanalyse (RCA) in drei Phasen: Probleme zur Dokumentation des beobachteten Symptoms, Ursachen zur Dokumentation der Grundursache, und Abhilfemaßnahmen zur Dokumentation der ergriffenen Korrekturmaßnahme. Die aktuelle mit dem Arbeitsauftrag verknüpfte Ausfallklasse wird oben im Tab angezeigt.

Seitenleisten-Aktionen¶

Neben den Tabs bietet die Seitenleiste eine Liste von Aktionen, die Fenster öffnen oder dedizierte Vorgänge für den Workflow des Arbeitsauftrags ausführen, anstatt in den Tabs danach zu suchen.

Workflow / Status¶

Arbeitsauftrag genehmigen: Verschiebt den Arbeitsauftrag von „wartet auf Genehmigung" zu „genehmigt" - nur in zulässigen Status verfügbar.

Arbeit beginnen: Verschiebt den Arbeitsauftrag zu „in Bearbeitung" und kopiert automatisch alles Geplante (Arbeitskraft und Materialien) vom Tab Pläne in den Tab Ist-Daten als Ausgangspunkt.

Arbeit abschließen: Verschiebt den Arbeitsauftrag zu „abgeschlossen", nachdem bestätigt wurde, dass keine offenen Zuweisungen vorliegen, und warnt, wenn die tatsächlichen Kosten die geplanten Kosten übersteigen. Das Backend blockiert den Abschluss, wenn offene Materialanforderungen bestehen oder keine Arbeitsstunden erfasst wurden.

Arbeitsauftrag schließen: Der letzte Schritt - nur verfügbar, sobald sich der Arbeitsauftrag im Status „abgeschlossen" befindet.

Verknüpftes erstellen¶

SLA anwenden: Sucht automatisch nach einer passenden Service-Level-Vereinbarung und wendet sie auf den Arbeitsauftrag an - nur nach dem Speichern des Arbeitsauftrags und nur einmal verfügbar.

Vorfall erstellen: Erfasst einen Sicherheitsvorfall oder eine Notfallmeldung, die direkt mit dem Arbeitsauftrag verknüpft ist.

Serviceanfrage: Erfasst eine mit dem Arbeitsauftrag verknüpfte Serviceanfrage - wird typischerweise für weniger dringende Anfragen verwendet, oder um die ursprüngliche Benutzeranfrage mit dem ausgeführten Arbeitsauftrag zu verknüpfen.

Analyse¶

Workflow-Historie anzeigen: Zeigt jeden Genehmigungsschritt, den der Arbeitsauftrag durchlaufen hat, wer ihn durchgeführt hat, und wann.

Auftragskosten: Eine vollständige Aufschlüsselung der Arbeits-, Material-, Werkzeug- und Servicekosten - geplant versus tatsächlich.

Einkaufsinformationen: Alle mit dem Arbeitsauftrag über Materialanforderungen verknüpften Einkaufsanfragen oder Bestellungen.

So funktioniert's¶

1. Einen neuen Arbeitsauftrag erstellen¶

Klicken Sie im Bildschirm Arbeitsauftragsverfolgung auf Neuer Arbeitsauftrag, füllen Sie die erforderlichen Felder aus (Beschreibung, Standort oder Anlage) und klicken Sie dann auf Speichern.

2. Die Arbeit vor der Ausführung planen¶

Öffnen Sie den Tab Pläne und fügen Sie die geschätzten Aufgaben, Arbeitskräfte, Materialien und Werkzeuge hinzu.

3. Ausführung beginnen und Ist-Daten erfassen¶

Klicken Sie in der Seitenleiste auf Arbeit beginnen, und erfassen Sie dann die tatsächlich verbrauchten Stunden und Materialien im Tab Ist-Daten während des Arbeitsfortschritts.

4. Den Arbeitsauftrag abschließen und schließen¶

Schließen Sie nach Fertigstellung alle offenen Zuweisungen ab, klicken Sie dann auf Arbeit abschließen und schließlich auf Arbeitsauftrag schließen.

5. Die Änderungshistorie überprüfen (Prüfprotokoll)¶

Klicken Sie in der oberen Symbolleiste auf Prüfprotokoll. Eine Tabelle erscheint, die jede Änderung zeigt: wer sie vorgenommen hat, wann, und den Unterschied zwischen altem und neuem Wert.

Vor dem Abschließen oder Löschen

Ein Arbeitsauftrag kann nicht abgeschlossen werden, solange er noch offene Arbeitszuweisungen oder nicht geschlossene Materialanforderungen hat. Ebenso kann ein genehmigter, abgeschlossener oder geschlossener Arbeitsauftrag nicht gelöscht werden - verwenden Sie stattdessen Stornieren, wenn noch keine tatsächlichen Kosten dafür erfasst wurden.

Häufig gestellte Fragen¶

Warum kann ich den Arbeitsauftrag nicht abschließen? Stellen Sie sicher, dass keine offenen Materialanforderungen (MR) mit dem Arbeitsauftrag verknüpft sind, dass mindestens eine tatsächliche Arbeitsstunde erfasst wurde und dass keine Zuweisungen unmarkiert als abgeschlossen bleiben.

Was ist der Unterschied zwischen Arbeit abschließen und Arbeitsauftrag schließen? „Arbeit abschließen" bedeutet, dass die Ausführung beendet ist und alle Kosten erfasst sind, während „Arbeitsauftrag schließen" die endgültige Bestätigung nach Überprüfung ist - und erst nach vorherigem Abschluss erreicht werden kann.

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